60 % des recherches Google se terminent sans aucun clic. Quand un AI Overview est présent, ce taux monte à 83 %. En AI Mode : 93 %. Le phénomène zéro-clic s'accélère mais pour l'e-commerce, la réalité est plus nuancée qu'il n'y paraît.
Des chiffres qui illustrent l'ampleur du phénomène
Selon les données consolidées d'avril–juin 2026, le CTR moyen chute de 15 % à 8 % dès qu'un AI Overview s'affiche dans les résultats. Plus révélateur encore : seulement 1 % des recherches génèrent un clic à l'intérieur de l'AIO lui-même.
Zéro-clic : recherche qui se conclut sans qu'aucun lien ne soit cliqué, la réponse étant fournie directement dans la page de résultats par Google (snippet, Knowledge Panel, AI Overview ou AI Mode).
L'e-commerce reste (pour l'instant) relativement protégé
Seulement 3,2 % des requêtes shopping déclenchent un AI Overview — contre environ 29 % au lancement. Google a reculé sur ce terrain faute de conversion : un AIO qui répond à la question coupe l'intention d'achat avant même d'atteindre le site marchand.
Google teste actuellement l'achat direct dans AI Mode. Si ce format se généralise, l'e-commerce perdra son statut de segment protégé. La tendance est déjà amorcée.
- 93 % des recherches en AI Mode se terminent sans clic, contre 60 % sur Google classique.
- Le CTR chute de moitié dès qu'un AI Overview s'affiche (15 % → 8 %).
- Seulement 3,2 % des requêtes shopping déclenchent un AIO : l'e-commerce reste le segment le moins exposé.
- Google teste l'achat direct dans AI Mode, cette protection est temporaire.
Le zéro-clic ne touche pas encore le commerce en ligne de plein fouet. Mais les signaux sont là. La fenêtre pour adapter sa stratégie est ouverte, elle ne le restera pas.